ファッション雑貨バッグ類

01.製品品質

私たちのOEMサービスでは、お客様のビジョンを現実のものへと具現化するために、高品質な素材と先進の製造技術を駆使しています。
株式会社エヌコバヤシの製品は、厳選された国内素材を調達し、用途にあわせた素材をご提案いたします。弊社では、ナイロン、ポリエステル、本革、PUレザーなど、さまざまな素材を提供しており、各素材の特徴を理解し、お客様にご提言いたします。

ら素材の質感、サイズの細部に至るまで、お客様のニーズに合わせた製品を提供することを心掛けております。また、ブランドロゴの配置については、シルクスクリーン印刷、エンボス加工、レーザー彫刻など、様々な技術を用いてお客様のブランドイメージを高める提案を行います。これにより、企業様のブランド価値を高めると共に、製品への認識を深めることができます。

私たちの目標は、単に製品を製造することだけではありません。お客様の想像を超える品質とサービスを提供し、お客様が真に満足できる製品を創り出すことです。そのために、私たちは常に最新の技術を取り入れ、品質管理には最大限の注意を払いながら、お客様のご要望に応じた製品を供給しております。

03.アフターサポートとコミュニケーション

当社では、OEM鞄製造サービスを提供するにあたり、充実したアフターサポートと円滑なコミュニケーションを最も重要な柱の一つとして位置づけています。顧客が安心して取引できるよう、以下のようなサポート体制を整えています。

充実したアフターサービス
保証期間: 当社の製品は、購入後1年間の保証期間を提供しており、製品に不具合が生じた場合は無償で修理または交換を行います。
返品・交換ポリシー: お客様が満足する製品を提供することを目指しておりますが、万が一製品に満足いただけない場合は、受け取り後30日以内であれば無条件で返品・交換が可能です。
アフターケアサービス: 製品の使用に関するご相談や、長期間使用による摩耗部分の修理など、継続的なサポートを提供しています。
円滑なコミュニケーション
専任の担当者配置: お客様からのご依頼を受けた瞬間から、専任の担当者が一貫してサポートいたします。これにより、細かな要望や変更点も迅速かつ正確に対応することが可能です。
24時間以内の返信保証: お問い合わせいただいた内容には、24時間以内に確実に返信を行い、お客様が抱える疑問や不安を迅速に解消します。
プロジェクト完了後のフォローアップ: 納品後も定期的にお客様の声を伺い、製品の使用状況や改善点などを確認し、継続的な関係性構築を目指します。
これらの体制を通じて、お客様が当社のサービスに対して高い信頼を持ち、プロフェッショナルな対応を経験していただけるよう努めています。私たちは、お客様が安心して製品を選び、利用し続けられるよう、全力でサポートいたします。お客様のビジネスに価値を加え、長期的なパートナーシップを築けることを心から願っています。